Популярность бренда CASE® Construction Equipment среди заказчиков не в последнюю очередь обусловлена тем, что представители дилеров являются настоящими экспертами в своей области и знают о технике, которую предлагают своим клиентам, абсолютно всё. И это неспроста. Ведь менеджеры обширной дилерской сети CASE — постоянные участники продуктовых тренингов от производителя.
Один из таких глобальных тренингов прошёл недавно во Франции, недалеко от Парижа, на базе клиентского центра CASE Customer Centre. Мероприятие собрало представителей всех дилеров, ведущих свою деятельность на территории России и Республики Беларусь.
Программа обучения охватила всю линейку строительной спецтехники CASE. По каждому продукту сначала была теоретическая часть в виде презентации, после чего следовал осмотр машин, а в завершении каждого участника тренинга ожидал тест-драйв – отличная возможность самим попробовать машины CASE в деле!
В этом и заключается одна из особенностей эффективного процесса обучения, когда образовательная программа содержит в себе не только подробную теорию, но ещё и практику для закрепления полученной информации. При этом в рамках практической части каждый менеджер по продажам на своём личном опыте изучает особенности техники CASE, чтобы потом иметь возможность доходчиво объяснить заказчикам, в чём состоят конкурентные преимущества предлагаемой им продукции.
Нужно отметить, что все участники тренинга были разделены на четыре группы. Вечерами каждая их них по завершению основной программы обучения готовила свой определённый бизнес-кейс. Презентация совместных трудов состоялась в последний день мероприятия. Выиграла команда, которая представила на суд экспертам самое убедительное и эффективное бизнес-решение.